Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

• Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

• Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.

• Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

• Costumi da bagno e capi intimi (bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi saranno rifiutati e rispediti al cliente nel caso in cui i capi presentino segni di utilizzo.
  
  
• Le modalità di pagamento sono le seguenti: Carta di Credito/Bancomat (servizio ShopifyPayments), Paypal, Klarna (paga in 3 rate). 

  In periodi di promozioni e/o vendite speciali, le condizioni di spedizione possono variare.

• I resi devono essere spediti all’interno della scatola FEDELEMODE.IT. In mancanza della nostra scatola, può essere usato un altro imballo adeguato per la spedizione degli articoli.

• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di FEDELEMODE.IT, si invita il cliente a contattare immediatamente fedelemode@fedelemode.it . FEDELEMODE.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• I resi autorizzati da FEDELEMODE.IT devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

• FEDELEMODE.IT si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella email con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per FEDELEMODE.IT o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

• FEDELEMODE.IT si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
  In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
  L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

• Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito FEDELEMODE.IT è escluso in conformità all’art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:

1. a) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
   b) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.